Часто задаваемые вопросы

Дрова с доставкой - вопросы и ответы: цены, сухие дрова, заказ

Заказать дрова у Küttepuude Kuller - это просто и удобно.

Здесь вы найдёте короткие и понятные ответы о ценах, сроках доставки, заказе и единицах измерения.

Доставляем сухие дрова в мешках по 40 L, и доставка всегда бесплатная по всей Эстонии (кроме островов).

Цены & налогообложение

На этой странице вы найдёте цены на дрова как за мешок, так и за складометр, а также информацию об НДС и счёте.

Сколько стоит мешок / 1 складометр дров?

Мешок берёзовых дров стоит 6,00 , а мешок ольховых 5,50 . Один складометр это примерно 25 мешков, поэтому складометр берёзы стоит 150,00 , а ольхи 137,50 . Все цены включают НДС и бесплатную доставку по материковой Эстонии. При месячной подписке мы регулярно привозим сухие дрова в согласованное время, так что они у вас никогда не закончатся.

Включает ли цена НДС (KM) и можно ли получить счёт на компанию?

Да, цена на дрова включает НДС. Счёт можно выставить на компанию.

Доставка & сроки

Привозим дрова всегда бесплатно по всей Эстонии (кроме островов - за доплату). Доставка обычно в ближайшие выходные, в пик сезона - до 1-2 недель; мы обязательно подберём удобное время.

Сколько стоит доставка?

Доставка бесплатна при любом количестве по всей Эстонии (кроме островов)

Бесплатна ли доставка и на каких условиях?

Да, доставка всегда бесплатна по всей Эстонии (кроме островов)

Когда вы можете привезти? Сегодня/завтра или в выходные?

Доставка осуществляется по выходным. В будни - по договорённости с клиентом.

В какие регионы вы доставляете (Таллинн, Харьюмаа, Рапламаа и т. д.)?

Доставляем по всей Эстонии. (За доставку на острова взимается доплата, мы свяжемся с вами)

Какой обычный срок доставки в пик сезона?

1-2 недели. При ежемесячной подписке доставляем всегда в согласованную дату.

Доставляете ли вы также на острова Сааремаа, Хийумаа и Кихну?

Да, мы доставляем дрова и на острова. Доплата за доставку - по договорённости.

Заказ & оплата

Заказ оформляется в несколько простых шагов: выберите товар и количество, укажите адрес и подтвердите время. Оплатить можно наличными или банковским переводом по счёту.

Как заказать дрова (шаги)?

Выберите услугу (ежемесячная подписка/разовый заказ - берёза/ольха) и количество.

Выберите породу дерева (берёза/ольха) и количество (при ежемесячной подписке дополнительно ещё и частоту доставки).

Укажите адрес и контактные данные.

Подтвердите заказ (счёт/способ оплаты).

Мы свяжемся с вами в течение 1-3 рабочих дней и согласуем время доставки.

Доставка всегда бесплатна - привозим в согласованное время.

Есть ли минимальный заказ дров (в мешках)?

Нет, минимального количества при заказе нет.

Какие есть способы оплаты (наличные, банковский перевод, карта)?

Оплатить можно как наличными, так и банковским переводом по счёту.

Могу ли я обсудить заказ по телефону / согласовать быстрее?

Звоните прямо сейчас +37253951487, больше информации на странице контактов.

Ежемесячная подписка

Регулярная ежемесячная подписка привозит сухие дрова в согласованное время, и вам не нужно ничего запоминать или закупать заранее.

Как часто происходит доставка по ежемесячной подписке?

Доставка сухих дров происходит именно так часто, как вы хотите - каждую неделю, два раза в месяц или один раз в месяц.

Могу ли я отменить ежемесячную подписку?

Да, ежемесячную подписку можно в любой момент изменить или отменить на странице „Изменение заказа“ без каких-либо условий.

Что будет, если мне понадобится больше или меньше дров, чем в первоначальном заказе?

Заполните форму „Изменение заказа“ согласно новой потребности, и следующая доставка придёт уже с новым количеством.

Ассортимент & подбор

Предлагаем сухие дрова (влажностьменее 18%) в мешках по 40 L - берёза или ольха в зависимости от вашего отопительного прибора. При желании складируем и доставим точно туда, куда нужно.

Что выбрать: берёзу или ольху - в чём разница?

Берёза подходит для больших печей и котельных систем, а ольха - для небольшой печи, под плиту и в камин. У берёзы выше теплотворность и она горит жарче, а ольха легче разгорается и меньше коптит. 

Действительно ли дрова сухие (влажность < 20 %)?

Да, наши дрова высушены в сушильной камере, влажность составляет менее 18%

Складываете ли вы дрова или заносите по лестнице наверх/на террасу?

Складываем дрова точно туда, куда вам нужно, без какой-либо доплаты - будь то сарай за домом, подвал или пятый этаж.

Продаёте ли вы дрова россыпью или только в мешках/сетках?

Только в мешках/сетках. Продаём берёзу и ольху, поленья 30cm, в мешках по 40 L

Размеры, единицы & расчёты

Даём простое правило, сколько мешков по 40 L вам нужно. Также найдёте типичный вес и вместимость поддона.

Сколько сетчатых мешков по 40 L в 1 складометре?

В 1 складометре 25 сетчатых мешков, каждый объёмом 40l. Количество может отличаться в зависимости от того, насколько плотно упакованы мешки.

Сколько весит мешок 40 L сухой берёзы / сколько мешков помещается на один поддон?

Вес мешка 12-15kg, на поддоне 66 мешков (EU-поддон / 120×80), слои×мешки (11×6)

Как рассчитать, сколько мешков мне нужно (квартира/дом/на сезон)?

Фактический расход дров зависит от отопительного прибора, размера жилья, теплоизоляции и времени года, но при средних условиях рассчитывайте так:

  • Берёза: ~0,25 мешка м² / месяц
  • Ольха: ~0,28 мешка м² / месяц

Примеры месячного количества (мешок 40 L):

  • Квартира 50 м²: берёза ~12-13 мешков/месяц (0,25×50), ольха ~14 мешков/месяц.
  • Дом 100 м²: берёза ~25 мешков/месяц, ольха ~28 мешков/месяц.

Зимой расход может быть выше, летом - меньше. С ежемесячной подпиской Küttepuude Kuller не нужно закупать годовой запас заранее - заказать можно от 1 мешка и корректировать по фактическому расходу. Доставка всегда бесплатна.

Отопление, влажность & хранение

Правильное хранение сохраняет дрова сухими и обеспечивает более чистое горение. Следуйте приведённым ниже приёмам, чтобы избежать влаги, смолы и лишнего дыма.

Как хранить дрова, чтобы они оставались сухими?

Поднимите от земли: на поддон или бруски (минимум 10-15 cm от земли), чтобы снизу проходил воздух и влага не поднималась в древесину.

Накрывайте только сверху: от дождя и снега - крыша, обшивка или верхний край брезента; бока оставьте открытыми, чтобы ветер просушивал. Не заматывайте в плёнку-она собирает конденсат.

Выберите место: на солнце и ветру, но защищённое от прямого дождя. Избегайте низин и прямого контакта с землёй/травой.

Подальше от пола и стены: особенно в гараже/сарае-влага проникает с поверхностей.

На дождливый период - наклонное покрытие: так вода стекает и не капает в поленницу.

«Занос» в помещение: принесите к камину запас на 1-2 дня, чтобы поленья прогрелись и горели чище.

Целевая влажность: древесина < 20%. Если возможно, измерьте влагомером на свежесрезанной поверхности полена.

Решение для квартиры: на балконе держите поленницу под крышей, продуваемую с боков, приподнятую от пола; соблюдайте правила дома/требования пожарной безопасности.

Почему влажные дрова дымят и образуют смолу?

Влажные дрова дымят, потому что мокрая древесина тратит большую часть тепла на испарение воды. Это охлаждает пламя и дымовые газы. Горение неполное (больше дыма/твёрдых частиц), а в остывших газах древесные смолы/дёготь конденсируются на стенках дымохода.

Нужно ли занесённые с холода дрова сушить в помещении перед топкой?

Не нужно, если дрова уже сухие/сарайно-сухие - холод не делает их мокрыми. В помещении на холодных дровах может образоваться лишь тонкий конденсат; для лучшего разгорания принесите запас на следующую топку в комнату на пару часов, чтобы они прогрелись.

Почему мы?

Влажность наших дров всегдаменее 18%, они высушены в сушильной камере. Вы можете быть уверены, что дрова сухие, не плесневеют и не гниют.

Доставляем бесплатно по всей Эстонии (кроме островов, за них взимается доплата). Каждый раз складываем дрова туда, куда вам нужно: в подвал, за дом, в сарай на другом конце двора, на пятый этаж или рядом с печью, и всё это без какой-либо доплаты. Также у нас нет минимального заказа - заказывайте столько, сколько вам нужно в данный момент.

📞 Телефон Заказать дрова