1. Üldsätted
1.1. Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete kogumist, töötlemist ja säilitamist käsitlevaid põhimõtteid. Isikuandmeid kogub, töötleb ja säilitab isikuandmete vastutav töötleja Küttepuude Kuller OÜ, registrikood 17093744, KMKR nr EE102962172 (edaspidi andmetöötleja).
1.2. Andmesubjekt privaatsuspoliitika tähenduses on klient või muu füüsiline isik, kelle isikuandmeid andmetöötleja töötleb.
1.3. Klient privaatsuspoliitika tähenduses on igaüks, kes ostab andmetöötleja kodulehelt kaupu või teenuseid.
1.4. Andmetöötleja järgib õigusaktides sätestatud andmete töötlemise põhimõtteid, muuhulgas töötleb andmetöötleja isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja turvaliselt. Andmetöötleja on võimeline kinnitama, et isikuandmeid on töödeldud vastavalt õigusaktides sätestatule.
2. Isikuandmete kogumine, töötlemine ja säilitamine
2.1. Isikuandmed, mida andmetöötleja kogub, töötleb ja säilitab, on kogutud elektrooniliselt, peamiselt kodulehe, e-poe tellimuste ja e-posti vahendusel.
2.2. Oma isikuandmete jagamisega annab andmesubjekt andmetöötlejale õiguse koguda, korraldada, kasutada ja hallata privaatsuspoliitikas määratletud eesmärgil isikuandmeid, mida andmesubjekt otse või kaudselt kodulehel kaupu või teenuseid ostes andmetöötlejale jagab.
2.3. Andmesubjekt vastutab selle eest, et tema poolt esitatud andmed oleksid täpsed, õiged ja terviklikud. Teadlikult valeandmete esitamist peetakse privaatsuspoliitika rikkumiseks. Andmesubjekt on kohustatud andmetöötlejat viivitamatult teavitama esitatud andmete muutumisest.
2.4. Andmetöötleja ei vastuta andmesubjekti poolt valeandmete esitamisest põhjustatud kahju eest andmesubjektile või kolmandatele osapooltele.
3. Klientide isikuandmete töötlemine
3.1. Andmetöötleja võib töödelda järgnevaid andmesubjekti isikuandmeid:
- Ees- ja perekonnanimi
- Telefoninumber
- E-posti aadress
- Kohaletoimetamise aadress
- Tellimuse sisu ja tellimuste ajalugu
- Maksega seotud teave. Kaardimakseid ja püsitellimuse korduvmakseid töötleb Maksekeskus AS. Andmetöötleja ise kaardi täisnumbrit ei näe ega salvesta. Pangaülekandega tasumisel võib andmetöötlejale olla nähtav maksja arvelduskonto number.
3.2. Lisaks eeltoodule on andmetöötlejal õigus koguda kliendi kohta andmeid, mis on kättesaadavad avalikes registrites.
3.3. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus on isikuandmete kaitse üldmääruse paragrahv 6 lg 1 p-d a), b), c) ja f): a) andmesubjekt on andnud nõusoleku töödelda oma isikuandmeid ühel või mitmel konkreetsel eesmärgil, b) isikuandmete töötlemine on vajalik andmesubjekti osalusel sõlmitud lepingu täitmiseks või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmiseks vastavalt andmesubjekti taotlusele, c) isikuandmete töötlemine on vajalik vastutava töötleja juriidilise kohustuse täitmiseks, f) isikuandmete töötlemine on vajalik vastutava töötleja või kolmanda isiku õigustatud huvi korral, välja arvatud juhul, kui sellise huvi kaaluvad üles andmesubjekti huvid või põhiõigused ja -vabadused, mille nimel tuleb kaitsta isikuandmeid, eriti juhul kui andmesubjekt on laps.
3.4. Isikuandmete töötlemine vastavalt töötlemise eesmärgile:
3.4.1. Töötlemise eesmärk on julgeolek ja turvalisus. Isikuandmete säilitamise maksimaalne aeg on vastavalt seaduses nimetatud tähtaegadele.
3.4.2. Töötlemise eesmärk on tellimuse töötlemine ja kohaletoimetamine. Isikuandmete säilitamise maksimaalne aeg on kuni tellimuse täitmiseni, raamatupidamise algdokumentidena 7 aastat.
3.4.3. Töötlemise eesmärk on e-poe ja püsitellimuse (täisteenuse) teenuste toimimise tagamine. Isikuandmete säilitamise maksimaalne aeg on kuni kliendikonto või püsitellimuse olemasoluni.
3.4.4. Töötlemise eesmärk on kliendihaldus. Isikuandmete säilitamise maksimaalne aeg on kuni kliendisuhte lõppemiseni.
3.4.5. Töötlemise eesmärk on finantstegevus ja raamatupidamine. Isikuandmete säilitamise maksimaalne aeg on vastavalt seaduses nimetatud tähtaegadele (raamatupidamise seaduse kohaselt 7 aastat).
3.4.6. Töötlemise eesmärk on turundus. Isikuandmete säilitamise maksimaalne aeg on kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.
3.5. Andmetöötlejal on õigus klientide isikuandmeid jagada kolmandate isikutega, kelleks on volitatud töötlejad ja koostööpartnerid, kes töötlevad andmeid ainult andmetöötleja juhiste järgi ja teenuse osutamiseks vajalikus ulatuses:
- Maksekeskus AS (MakeCommerce) maksete töötlemiseks ja püsitellimuse korduvmakseteks. Püsitellimuse puhul säilitab Maksekeskus makseloa, mille alusel algatatakse kokkulepitud korduvmakseid.
- Merit Tarkvara (raamatupidamine ja arvete koostamine).
- Twilio (SMS-teavitused tarne kohta).
- Klaviyo (e-posti teavitused ja turundus nõusoleku alusel).
- Google (kaardi- ja marsruudirakendus ning veebistatistika).
- Transpordi- ja kullerpartnerid. Kui andmetöötleja kasutab tellimuse kohaletoimetamiseks välist transpordi- või kullerteenust, edastatakse neile ainult kohaletoimetamiseks vajalikud andmed (nimi, tarneaadress, telefoninumber ja tellimuse sisu).
Andmetöötleja on isikuandmete vastutav töötleja. Andmetöötleja ei müü isikuandmeid kolmandatele isikutele. Andmeid võidakse avaldada pädevatele asutustele, kui seadus seda nõuab.
3.6. Andmesubjekti isikuandmete töötlemisel ja säilitamisel rakendab andmetöötleja organisatoorseid ja tehnilisi meetmeid, mis tagavad isikuandmete kaitse juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, muutmise, avalikustamise ja mis tahes muu ebaseadusliku töötlemise eest.
3.7. Andmetöötleja säilitab andmesubjektide andmeid sõltuvalt töötlemise eesmärgist, kuid mitte kauem kui 7 aastat.
4. Andmesubjekti õigused
4.1. Andmesubjektil on õigus saada ligipääs oma isikuandmetele ning nendega tutvuda.
4.2. Andmesubjektil on õigus saada informatsiooni tema isikuandmete töötlemise kohta.
4.3. Andmesubjektil on õigus täiendada või parandada ebatäpseid andmeid.
4.4. Kui andmetöötleja töötleb andmesubjekti isikuandmeid andmesubjekti nõusoleku alusel, siis on andmesubjektil õigus igal ajal nõusolek tagasi võtta.
4.5. Andmesubjekt saab õiguste teostamiseks pöörduda e-poe klienditoe poole aadressil info@kyttepuudekuller.ee.
4.6. Andmesubjektil on oma õiguste kaitseks võimalik esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (aki.ee).
5. Lõppsätted
5.1. Käesolevad andmekaitsetingimused on koostatud kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) nr 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta (isikuandmete kaitse üldmäärus), Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadusega ning Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusaktidega.
5.2. Andmetöötlejal on õigus andmekaitsetingimusi osaliselt või täielikult muuta, teavitades andmesubjekte muudatustest kodulehe kyttepuudekuller.ee kaudu.